MICROFINANCIERA EN CONFIANZA

En Confianza es una empresa conformada por un grupo de personas comprometidas con el desarrollo de México y su gente. Su finalidad... ayudar a disminuir la pobreza en México apoyando con créditos a microepresarios mexicanos.

La empresa cuenta con los sistemas que ayudan a controlar los créditos y a organizar grupos solidarios entre miembros de la comunidad en donde todos ellos tienen algo en común: la necesidad de contra con créditos a fin de lograr ser más productivos.

Los créditos son normalmente con pagos semanales y a tasas fijas que permiten saber exactamente el monto del pago y el número de semana por pagar.
La empresa tiene un fuerte compromiso con el desarrollo económico de los mexicanos y un perfil corporativo que garantiza relaciones exitosas para quienes establecen relaciones comerciales y profesionales con ella.

MISION
La generación de riqueza para nuestros accionistas y nuestros inversionistas, para nuestros trabajadores, así como el desarrollo de las zonas en donde participemos. Esto habrá de lograrse de manera honesta y justa, a través de ofrecer a nuestros clientes productos y servicios competitivos, de forma oportuna y de fácil acceso.
En Confianza deberá ser el punto de contacto entre el capital y aquellas personas o empresas con capacidad productiva que no son atendidas por la banca tradicional.

VISION
Participamos en el sector financiero de microcréditos, bajo la antigua premisa de ”no des a alguien un pescado, mejor enséñale a pescar”, pero agregamos “ayúdale a que su pesca sea más eficiente, productiva y competitiva.
Para esto, enfocamos nuestros productos y servicios a personas y/o empresas con capacidad productiva, ofreciéndoles herramientas que les ayuden a ser más competitivos a fin de que logren la generación de riqueza que toda actividad comercial debe producir.

VALORES
Confianza en nosotros y en los demás.
Honestidad, que es la base de la confianza.
Adaptación al cambio, lo cual nos ayuda a vivir tranquilos y a salir adelante.
Rentabilidad, que es el oxígeno que mantiene viva nuestra empresa.
Creatividad, base del desarrollo empresarial.
Competitividad, para enfocarnos en el logro de nuestras metas.
Humildad, eslabón indispensable para no perder el sentido de la realidad.
Optimismo, que nos ayuda a ver el futuro con esperanza.
Paciencia, en el entendimiento que todo en la vida tiene un tiempo y un ritmo.
Coraje, para hacer lo que debemos de hacer, es decir, lo correcto.

Una última consideración: la confianza, no es estática, es un movimiento de ida y vuelta; la confianza se nos da, pero tenemos que responder a ella responsablemente a fin de mantenerla. La confianza se construye poco a poco, pero puede ser muy fácil perderla y, una vez perdida, cuesta mucho trabajo recuperarla.

GOBERNABILIDAD Y TRANSPARENCIA

Mantenemos sistemas de gobernabilidad estrictos y actualizados. Creemos que ésta es parte de un principio de justicia con los accionistas y control corporativo.

Algunas de las medidas que se han tomado a fin de lograr la gobernabilidad y transparencia en la empresa son las siguientes:

Contamos con un Consejo de Administración autónomo y actuante. Por estatutos de la empresa, mínimo el 40% de los consejeros son independientes.
Tanto en las juntas del Consejo de Administración como en las Asambleas de Accionistas, los puntos a tratar en la orden del día son claros y específicos, nunca se maneja el inciso “Asuntos varios”

La Asamblea de Accionistas nombra a los auditores externos de enConfianza, quienes tienen total autonomía para realizar su trabajo.

Desarrollamos sistemas de control y medición sencillos y eficientes, con consistencia en el tiempo y relacionados con índices de interpretación.

Existe un Comité de Auditoría y tenemos reglas de operación claras. Ningún miembro de la administración forma parte de este comité, mismo que es presidido por un consejero externo.

También contamos con un comité de Ética y Gobernabilidad, cuya función es la de vigilar que cualquier operación de enConfianza cumpla con lo estipulado en nuestro Código de Ética y para establecer políticas y lineamientos que ayuden al logro de una mayor transparencia y gobernabilidad. Este comité es presidido también por un consejero externo.

Como estos, hemos establecido otras prácticas y esquemas legales orientados a lograr la transparencia y gobernabilidad que ayuden al cuidado de los mejores intereses de enConfianza y del manejo de su patrimonio.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Crédito Individual
Monto: desde $ 3,500Plazo: 4 a 24 meses.Pagos: Semanales o quincenales.

Crédito Referencial
Es el crédito otorgado mediante el aval de un amigo, familiar o conocida.
Monto: desde $ 3,500 Plazo: Hasta 12 mesesPagos: Semanal o quincenal.

Crédito En tu Empresa
El empleado es quien toma el crédito sin imponer ningún tipo de obligación al patrón o empresa.El patrón o empresa solo ayuda dando referencia y a hacer los descuentos por nomina en base al contrato firmado entre enConfianza. y el empleado.Con este producto, los empleados tienen acceso a créditos sin afectar el flujo del negocio.

Monto: desde $ 3,500 hasta 4 meses de tu sueldo (dependiendo del sueldo del empleado)Plazo: 4 a 24 meses.Pagos: Semanal o quincenal.

Crédito Arregla tu Casa
Crédito para mejoras o arreglos a la vivienda.

Crédito PyME
Este crédito se otorga a pequeñas y medianas empresas para que lo utilicen en lo que más necesiten
El crédito se puede utilizar para capital de trabajo o para compra de activo fijo.
Libertad para seleccionar el plazo y forma de pago.
Asesoría especializada en el uso de tu crédito PyME.

Crédito Tania
Es una línea de crédito exclusiva para vendedoreas registradas de Tania Internacional. Se utiliza para compra de mercancía de ropa de Tania, mediante el uso de una tarjeta de crédito creada por En Confianza y Tanial Internacional.

Fuente: http://www.mejorenconfianza.com/

CONSULTORIA JURIDICA Y ADMINISTRATIVA MILLA Y ASOCIADOS, S.C.

Es una empresa mexicana formada por expertos profesionales en la prestación de servicios legales y de administración y recuperación de créditos comerciales, bancarios y comerciales en general.

Son especialistas en la recuperación de diversos créditos entre los que destacan: crédito empresarial, tarjetas de crédito, crédito a personas morales, patrimoniales, servicios de telefonía, créditos quirografarios, prendarios, al consumo, hipotacarios, créditos de tiendas departamentales, crédito PYMES, créditos personales y ABC.

Sus sistemas de cobranza están basados en esquemas de productividad, calidad y relaciones humanas, que le permiten obtener altos índices de recuperación.

Su red de sucursales se encuentra interconectada mediante una red VPN de alta velocidad, protegida por un sistema de seguridad libre de intrusos, que garantiza la integridad y confidencialidad de la información, además de sistemas de cobranza que se adaptan a la necesidades de cada cliente.

Dentro de los objetivos que se plantea la empresa con cada una de las carteras que le son confiadas son los siguientes:

A) Abatir la cartera vencida con el menor costo y tiempo.

B) Levantar y proteger la imagen de la Institución.

C) Dominio absoluto de los instrumentos de negociación que determina la Institución, como parte del asesoramiento hacia el cliente.

D) Conservar la armonía entre CLIENTE - INSTITUCION

Actualmente cuentan con sucursales en México, Distrito Federal, Monterrey, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz, León y Guadalajara.

Dentro de sus principales cliente se encuentran Banamex, Santander Serfin, GE Capital Bank, C&A Modas, Sears, Autotodo, Caja Fama, Gas Natural, Stanhome, Banco Azteca y Banorte.

Fuente: www.cjamilla.com.mx

FEDERAL COLLECTION BUREAU

HISTORIA

FEDERAL COLLECTION BUREAU S.A. DE C.V. es una empresa mexicana de cobranza especializada, fundada en 1993 por socios mexicanos y PAYCO (la empresa de cobranza más importante en EUA).

En el año 1998, PAYCO es adquirida por OSI, compañía líder en cobranza en EUA con presencia en toda la Unión Americana , incluyendo Puerto Rico, Canadá y La India.

FEDERAL COLLECTION BUREAU con más de trece años de experiencia en el mercado local, cuenta con operaciones en las principales ciudades del país, cubriendo toda la República. Mexicana. Día a día, FCB/OSI México da un paso a la modernidad, fortaleciendo sus procesos de calidad, sistemas y tecnología, lo que la hace ser más eficaz en la cobranza de cara al cliente y al consumidor.

En FCB/OSI México, su información está debidamente resguardada, ya que contamos con dispositivos de seguridad de alta tecnología que cumplen con las normas internacionales

CRONOLOGÍA

1993 Nace Federal Collection Bureau S.A de C.V. en asociación con PAYCO American Corporation.

1994 Se crea el área de Control de Calidad, la primera en el mercado de servicios de cobranza en México y cuyo objetivo es la mejora contínua en los procesos de operación, haciendo nuestro servicio preciso y predecible.

1997 Apertura de Oficina Regional en Monterrey, N.L. México.

1998 Creación del área de Ejecutivos de Cuenta, atención “Uno a Uno” con nuestros clientes.

1999 OSI adquiere PAYCO y fortalece lazos de tecnología y manejo continental de negocio con Federal Collection Bureau S.A de C.V.

2003 Apertura de la Oficina Regional en Guadalajara, Jal. México.

2003 FCB/OSI México cumple su primera década, con crecimiento analizado, fortaleza e innovación y el soporte de los clientes permanentes desde su fundación.

2004 Implementación de voz sobre IP, tecnología avanzada que sólo una empresa tan importante como FCB/OSI México lo pudo lograr.

2004 Apertura de oficina Regional en Tijuana, B.C. México; cubriendo todo el mercado del noroeste de la República Mexicana y sur de los Estados Unidos de América.

2005 Apertura de la oficina México I (Corporativo), en una de las ciudades más grandes del mundo, la Ciudad de México, satisfaciendo así el mercado local en la región norte-sur de la metrópoli, reforzando el plan maestro de continuidad de negocio para contingencia.

2006 Actualización e incorporación de tecnología de punta en materia de seguridad y de marcación predictiva lo que refuerza la confiabilidad de nuestros resultados productivos y de volumen.

2006 Apertura de la oficina México II, para consolidarnos como “la empresa de cobranza más fina y reconocida del mercado nacional”. 2006 Apertura de las nuevas oficinas de la regional de Monterrey en el Centro Internacional de Negocios (CINTERMEX).

2007 Apertura a partir del 11 de Mayo de 2007, del Centro de Operación México II en la Colonia Condesa en México, Distrito Federal, que cuenta con 120 posiciones.

FILOSOFIA DE TRABAJO

Satisfacción total del cliente, acciones libres de reclamación y generación del flujo de efectivo, acompañado del cuidado y crecimiento de la marca de nuestros clientes.

VISIÓN

Que nuestra marca se distinga por brindar un servicio innovador que con dinamismo y certeza establezca nuevos estándares de excelencia en la administración de cuentas por cobrar satisfaciendo las necesidades del mercado.

MISION

Proveer a nuestros clientes de las más efectivas soluciones en la administración de cuentas por cobrar. Salvaguardando la dignidad tanto de sus consumidores como la de nuestro recurso humano.

VALORES

“Nuestros valores se centran en el respeto para cada individuo asociado a FCB / OSI MÉXICO, para nuestros clientes y el cuidado de su marca.Nuestra conducta pone nuestros valores en las acciones de cada día ”.
Valores:
1. Respeto entre los individuos.

2. Enfoque al cliente.

3. Trabajo en equipo.

4. Rendición de cuentas.

5. Integridad

• Confianza
• Profesionalismo
• Lealtad
• Innovación
• Productividad
• Compromiso
• Responsabilidad
• Entusiasmo
• Competitividad
• Confidencialidad
• Identidad con el Cliente

CLIENTES

Consideramos a nuestros clientes como socios de negocio, dentro de ellos contamos con las instituciones más prestigiadas otorgantes de créditos, así como con las mejores universidades de México mundialmente reconocidas, empresas de telecomunicaciones, etc.En el sector gubernamental nos proyectamos como los mejores proveedores de servicios de cobranza tributaria dada la experiencia adquirida desde 1959 en la Unión Americana.En Federal Collection Bureau, cuidamos su marca y cobramos sus cuentas, en beneficio de nuestros clientes y con la adecuada receptividad del mercado, de los consumidores y contribuyentes.

SLOGAN

“LA BASE DE LA VERDADERA COBRANZA ES LA PERSUASIÓN, NO LA INTIMIDACIÓN”

DOMICILIO

CAMINO AL DESIERTO DE LOS LEONES No 35, 2 PISO, COL SAN ANGEL INN, DELEG ALVARO OBREGON, CP 01060, MEXICO D.F.

Fuente: www.fcbosioutsourcing.com

LIVERPOOL... UNA HISTORIA DE EXITO

1847 Jean-Baptiste Ebrard instala un cajón dedicado a la venta de ropa en el centro de la Ciudad de México.

1872 Jean-Baptiste Ebrard comienza a importar mercancía de Europa embarcada desde el puerto de Liverpool, Inglaterra, por lo que decide adoptar dicho nombre para su tienda.

1936 Se inaugura el nuevo edificio de Liverpool Centro en la avenida 20 de noviembre, instalándose en él las primeras escaleras eléctricas de la Ciudad de México.

1944 Liverpool se establece como Sociedad Anónima.

1962 Se inaugura Liverpool Insurgentes, primera sucursal de El Puerto de Liverpool.

1965 Liverpool empieza a cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores.

1970 Se inaugura Liverpool Polanco, reconocido internacionalmente por su belleza y funcionalidad.

1972 Se inaugura Liverpool Satélite, primer Liverpool dentro de un Centro Comercial (Plaza Satélite).

1974 Se abre la Bodega Tacubaya, primer Centro de Recepción y Distribución de mercancía de Liverpool.

1980 Liverpool inaugura el Centro comercial Perisur con su almacén Perisur, siendo este el primer Centro Comercial del grupo Liverpool.

1982 Se inaugura Liverpool Villahermosa en Tabasco, dentro del Centro Comercial Galería Tabasco 2000, primer almacén Liverpool en el interior de la República mexicana.

1983 Liverpool inaugura su Centro Comercial Galerías Monterrey con su almacén en Nuevo León.

1985 Liverpool inaugura su almacén en Tampico, Tamaulipas.

1988 Liverpool compra los almacenes departamentales Fábricas de Francia con tres tiendas

1992 Liverpool abre su segundo Centro de Distribución y Recepción: Bodega Tultitlán, con una red de autotransporte de 135 camiones. Liverpool inaugura sus Centros Comerciales Galerías Coapa y Galerías Insurgentes con sus respectivos almacenes. Se instala en Centro de Desarrollo de Sistemas.

1993 Se inaugura Liverpool Santa Fe con las primeras escaleras eléctricas en forma elipsoidal en la ciudad de México, dentro del Centro Comercial Santa Fe, del cual Liverpool es copropietario.

1996 Se inaugura Liverpool en León, Guanajuato.

1997 Liverpool adquiere ocho tiendas en el sureste del país que convierte en Fábricas de Francia. Estos almacenes se encuentran ubicados en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; Puebla, Puebla; Poza Rica, Córdoba, Jalapa y Coatzacoalcos en el estado de Veracruz y uno más en Villahermosa, Tabasco. Se inaugura Liverpool Puebla al cumplir la empresa 150 años, con siete almacenes en la ciudad de México y 21 en el interior de la República mexicana, dos centros de Distribución de Mercancía y cinco Centros Comerciales con un total de 730 locales comerciales.

1998 Se abre Liverpool Metepec, en el Estado de México y Liverpool Cancún, Quintana Roo.

1999 Se inauguran seis almacenes Fábricas de Francia ubicados en Tapachula, Chiapas; Mazatlán, Sinaloa; en el Centro Comercial Gran Plaza en Guadalajara, Jalisco; Veracruz, Veracruz; Acapulco, Guerrero y en el Centro de Monterrey, Nuevo León. Además se abre un almacén Liverpool en Mérida, Yucatán.

2000 Grupo Liverpool inaugura dos almacenes Fábricas de Francia en Chihuahua, uno en Ciudad Juárez y el otro en la capital. Ese mismo año abre sus puertas Fábricas de Francia Perinorte en el Estado de México y se instala una tercera Bodega en Veracruz.

2001 Se instala una Bodega en Monterrey y se inaugura Liverpool Chihuahua, Querétaro y Torreón. Fábricas de Francia abre sus puertas en San Luis Potosí.

2002 Fábricas de Francia inaugura dos almacenes ubicados en Oaxaca, Oaxaca y Ciudad Obregón, Sonora.

2003 Liverpool abre sus puertas en Hermosillo, Sonora; Irapuato, Guanajuato; Monterrey Valle, en Nuevo León; y Liverpool Culiacán en el estado de Sinaloa.

2004 Liverpool abre sus puertas en la bella capital de Quintana Roo, Chetumal.

2005 Se abren 3 almacenes más: Parque Delta, ubicado en la colonia Narvarte, en el Distrito Federal; Ecatepec, en el Estado de México y Galerías Cuernavaca, en Cuernavaca Morelos.

2006 Liverpool abre sus puertas en Xalapa y Coatzacoalcos, Veracruz; Lindavista, Distrito Federal; Tehuacán, Puebla, Colima, Colima. Además, inaugura el concepto Liverpool Duty Free en Cancún, Quintana Roo.

2007 Se inauguran 7 almacenes con el formato Liverpool ubicados en la ciudad de México (Plaza Oriente, Liverpool Tezontle), Aguascalientes, Durango, Tepic, Puerto Vallarta, Chilpancingo y San Miguel de Allende así como dos centros comerciales en Mérida y Puerto Vallarta.

Hasta la fecha Grupo Liverpool opera 42 almacenes Liverpool y 25 almacenes Fábricas de Francia.

13 Centros Comerciales de los cuales administra 10.
Además tiene participación en 3.

Emplea a más de 30,000 colaboradores en toda la República, sirviendo al país a través de la venta de ropa, artículos para el hogar y grandes novedades, desarrollando y promoviendo marcas propias y exclusivas en todos sus almacenes.

Fuente: www.liverpool.com.mx